

Quintana Roo, México
¿Qué es
Descubre el Sur?
Quintana Roo cuenta con destinos turísticos de talla mundial, lugares que destacan por sus bellezas naturales y vibrantes experiencias. En ese contexto, el sur del Estado cuenta con atractivos de gran potencial para complementar el desarrollo turístico en todo Quintana Roo, sin embargo, existe la necesidad de impulsar proyectos que promuevan la coordinación entre el sector público, privado y social, para garantizar su continuidad, así como una mayor penetración en las empresas que cuentan con productos y servicios que el turista demanda.
En materia turística es fundamental que las iniciativas cuenten, no solo con el apoyo y fortaleza institucional desde el gobierno, sino que también cuenten con un amplio apoyo empresarial, con una participación activa de la oferta local. Por lo que es necesario fortalecer los esfuerzos de cohesionar la oferta existente e impulsar redes de apoyo para la promoción colectiva desde la corresposabilidad y participación, que tengan como objetivo productos bien identificados, con estándares de calidad mínimos y con una propuesta de valor clara para las personas que visitan la zona sur del Estado.
Objetivos
En ese sentido, se pretende aprovechar las plataformas digitales y tecnologías de la información para ofrecer un proyecto que vincule la oferta turística a través de los siguientes objetivos:
Impulsar la promoción colectiva y participativa.
Desarrollar redes de apoyo para fortalecer el destino.
Fortalecer los canales de comunicación entre prestadores de servicios y productos turísticos.
Evaluar permanente e independientemente las estrategias de comunicación.
Propiciar un sentido de pertenencia a una marca o plataforma que involucre en todas sus etapas al sector privado.
Promover el aprovechamiento de las plataformas y comunicación digital.
Reducir costos y aumentar la inclusión del sector privado y social en la promoción turística local.




Propuesta de Valor
Considerando lo anterior se propone la creación de la plataforma digital “Descubre el Sur”, un proyecto que consiste en la colaboración permanente a través de promoción colectiva, participación y el aprovechamiento de la comunicación digital.
Este proyecto consiste en un grupo plural con representantes del sector público, privado y social que participan en actividades colectivas para la promoción del destino, así como una página web oficial que ofrezca de forma clara y sencilla un catálogo de productos locales alineados a una experiencia unificada del destino, con estándares mínimos de calidad, capacitación constante de los involucrados e información sencilla al alcance de los visitantes.
La estrategia de comunicación de la plataforma “Descubre el Sur” se plantea desde el aprovechamiento de códigos QR expuestos en los sitios de mayor afluencia turística que dirigan al turista a un catálogo concentrado de empresas que cuenten con los criterios antes mencionados, lo que garantiza ofrecer productos de calidad al visitante y una mejora continua de la oferta colectiva en materia turística.









